| Reklamation Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen - afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget – dvs. at du ikke selv er skyld i fejl/mangler som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Vær opmærksom på, at perler, glimmer, pyntesyninger eller andet pynt er ikke omfattet af reklamationsretten. Vi beder dig reklamere inden for rimelig tid efter du har konstateret en fejl/mangel. Reklamationer inden 2 måneder anses altid for at være rettidige. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Ved reklamation bedes du kontakte os på telefon eller mail. Hvis varen ønskes returneret, skal det ske til vores adresse. Husk at medsende købskvittering samt oplysninger om ordrenummer og kontonummer, hvis varen skal erstattes kontant. OLGAS OLDEBØRN Mølleå 3 DK-9000 Aalborg Telefon: +45 98 12 88 77 E-mail: mail@olgasoldeboern.dk |